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Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES


Para facilitarte la lectura, hemos redactado estas condiciones de una manera sencilla y fácil de comprender. Sin embargo, si tienes alguna duda sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos a nuestro departamento de Servicio al Cliente ventas@milycornejo.com ó a nuestro call center: +51 993401669

Los siguientes términos básicos rigen el uso y la compra de productos en nuestro sitio. Ten en cuenta que el uso de nuestro sitio constituye estar de acuerdo con los términos que se detallan a continuación.

Es posible que se modifiquen los términos de uso de nuestra página. El uso de nuestro sitio constituye la aceptación de cualquier posible modificación.

Al visitar MIC Beauty aceptas las prácticas descritas en las condiciones de uso del sitio.


1.- PAGOS


De acuerdo a las opciones de pago habilitadas por MIC Beauty podrá realizar el pago con tarjeta de crédito, débito, además de tener la posibilidad de pagar con tarjetas de Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y transferencia bancaria. Cuando realice el pago con tarjetas le solicitarán la información de ingreso y/o los números de tarjeta, fecha de vencimiento, código de verificación entre otros. Si decide pagar por medio de transferencia bancaria deberá considerar transferir el monto correspondiente a una de las cuentas a nombre del propietario, la cual le aparecerá en la pantalla.

Tener en cuenta que El pago mediante transferencia bancaria tiene un descuento del 5% sobre tus compras.


2.- DEVOLUCIONES


Las devoluciones y / o cambios deberán ser solicitados por medio de la página Web, ingresando a MIC Beauty ingresar al menú contacto e indicar ahí la devolución del producto con el código correspondiente.

Para poder ejercer el derecho de devolución o cambio el consumidor deberá cumplir con unas condiciones generales. Cuando un producto tenga unas condiciones específicas para poder ejercer el derecho de devolución, esto será especificado en las características del producto. 


3.- ENTREGA DE PRODUCTOS


Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que MIC Beauty valida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. MIC Beauty comunicará por correo electrónico a los Usuarios, los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet.


4.- RESTRICCIONES DE USO


El usuario acepta que toda la información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, audio, vídeo, mensajes u otros materiales que aparecen en este sitio son propiedad de MIC Beauty o sus licenciatarios. Queda expresamente prohibido el uso de cualquier contenido sin el consentimiento expreso previo de MIC Beauty o sus licenciatarios. Salvo que se indique lo contrario, ninguna parte del material puede ser reproducido, distribuido, re-publicado, descargado, enviado, transmitido, o copiado de cualquier forma o por cualquier medio, sin el permiso previo por escrito de MIC Beauty, y/o el licenciante. Se concede permiso para mostrar, copiar, distribuir y descargar los materiales contenidos en este sitio únicamente para uso personal y no comercial, siempre que no se haga ninguna modificación a los materiales.


5.-MARCA


MIC Beauty es una marca registrada en INDECOPI. Todas las demás marcas, marcas de servicio y nombres comerciales contenidos en el sitio son propiedad de sus respectivos propietarios.
MIC Beauty renuncia a cualquier interés de propiedad en marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales que no sean las suyas. Queda expresamente prohibido el uso de la marca MIC Beauty (nombre, logotipo y grafismos) sin la autorización previa por escrito de MIC Beauty.


6.- PROPIEDAD DEL CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS


Todos los comentarios, sugerencias, ideas y propuestas de otra índole divulgada, remitidos u ofrecidos a MIC Beauty o por este sitio o divulgada de otra manera, presentado u ofrecido en relación con el uso de este sitio, son propiedad de MIC Beauty.
Por lo tanto, MIC Beauty poseerá exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses sobre el uso de sugerencias, ideas y propuestas expresadas en el sitio, y no se limitará de ninguna manera en su uso, comercial o no.
MIC Beauty no tiene ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en privacidad; (2) en pagar al usuario cualquier remuneración por los comentarios o (3) en responder cualquier comentario de los usuarios.

Asimismo, el usuario acepta que ningún comentario enviado al sitio será o contendrá materiales difamatorios, ilegales, abusivos u obscenos. El usuario será el único responsable por el contenido de cualquier comentario que se produzca en el sitio.


7.- ACTIVIDADES PROMOCIONALES


El usuario al participar en sorteos, concursos, promociones y/o solicitudes de información promocional o actualizaciones de productos, acepta que MIC Beauty puede usar su información para fines comerciales y promocionales.
Cualquier concurso o promoción descrito o publicado en este sitio se regirá por la normativa reguladora de dicho evento.


8.- COMUNICACIÓN DE MIC Beauty


Aceptas que MIC Beauty puede enviarte correos electrónicos con el fin de asesorarte en los cambios o adiciones de este sitio, sobre cualquier información sobre productos y/o servicios, o cualquier efecto que MIC Beauty estime conveniente.


9.- PRECIOS


Los precios exhibidos en el sitio están cotizados en Soles (PEN) y son válidos para Perú.
Asimismo, todos los precios de MIC Beauty no incluyen el costo del delivery, salvo que antes haya una previa comunicación con gerencia.


10.- IMÁGENES


Hemos hecho todo lo posible para mostrar, lo más exactamente posible, los colores y formas de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, dado que los colores que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar la exactitud de la descripción de los productos que compres a través de nuestra página.


11.- PEDIDOS


El usuario puede comprar su pedido por medio de los siguientes medios: Vía Internet, a través de la página web, siguiendo el procedimiento establecido.


Para realizar el pedido, el usuario deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de una cuenta de usuario.
La realización del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta, de las políticas de devolución y de las condiciones de uso, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
En caso se suscite, MIC Beauty informará al usuario, a la mayor brevedad posible, la falta de disponibilidad del producto solicitado.


12.- OTROS TÉRMINOS


Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverlo con tu boleta en un plazo no máximo no mayor a 7 días calendario, caso contrario no se hará efectiva la devolución.
Este acuerdo será efectivo a menos que y hasta que sea terminado por MIC Beauty.
MIC Beauty también podrá modificar el presente acuerdo en cualquier momento y puede hacerlo inmediatamente sin previo aviso. Al acceder a nuestro sitio, el usuario acepta dichos cambios.
Te recomendamos que, si tienes alguna duda con respecto a esta u otras políticas, contáctenos
a nuestro departamento de Servicio al ventas@milycornejo.com ó a nuestro call center: +51 993401669

Política de devolución y reembolso


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Para poder solicitar el Cambio o Devolución de algún producto adquirido en este sitio, es necesario que se cumplan las condiciones a continuación descritas:


CONDICIONES


Los usuarios o clientes de MIC Beauty, podrán realizar cambios y devoluciones de los productos que adquieran durante los primeros dos (2) días calendario después de la entrega del producto, los mismos que se realizarán por medio del sitio web. Para hacer efectivo el derecho de devolución o cambio, se deberá especificar el motivo y adjuntar un registro visual del producto para sustentar la solicitud.

Los cambios del producto estarán sujetos al stock o inventarios existentes.

Recuerda que el producto devuelto pasará por un control de calidad.
MIC Beauty podrá rechazar la solicitud de cambio y devolución del producto en el caso se detecte el incumplimiento de las condiciones antes descritas.


PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIÓN O CAMBIO


El cliente deberá comunicar a MIC Beauty a través del sitio web, su solicitud de cambio y devolución dentro de los cuatro (4) días calendario de entregado el producto. Puede comunicarse también al celular +51 993401669 o al correo micbeauty@milycornejo.com MIC Beauty indicará los procedimientos previos que el cliente deberá cumplir para iniciar el proceso
de devolución o cambio.
Si MIC Beauty lo considera conveniente, podrá solicitar fotografías y documentos para constatar el estado del producto. El cliente deberá cumplir con esa condición para continuar
con el procedimiento de devolución o cambio.


CONTROL DE CALIDAD


El periodo de duración del proceso de control de calidad es de un (1) día calendario desde la
recepción del producto en nuestra oficina. El cliente recibirá un correo notificándole el inicio de este proceso.
Luego de nuestro control de calidad y aprobación de la devolución el cliente puede solicitar:
– Una nota de crédito para comprar otros productos en MIC Beauty
– Cambio de producto idéntico (de acuerdo a stock disponible)
– Devolución del dinero según el método de pago utilizado y con las condiciones del reembolso.
Si el producto no pasara el control de calidad de MIC Beauty, coordinamos el regreso del producto al cliente, en las mismas condiciones en que se envió.


PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE LA COMPRA


a) Las devoluciones del dinero de la compra se harán efectivas de acuerdo al mismo medio de
pago utilizado en la transacción original de compra dentro de los quince (15) días calendario
posteriores al cambio o devolución del producto.
b) Al momento del reembolso, se descontará los costos de envío del producto. El costo de envío no es devuelto por ser un gasto que ya se ha realizado al enviarlo a su destino. Si el cliente desiste de la compra, solo es devuelto el costo del producto


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